Parce que votre santé et celle de nos collaborateurs est notre priorité, nos agences ne sont désormais accessibles que sur rendez-vous. Si vous souhaitez rencontrer un conseiller, utilisez le formulaire « Demander un rendez-vous » disponible ici.

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Allocation pour l'aide aux personnes âgées

L’APA est gérée par les mutualités depuis le 1er janvier 2021

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Dans le cadre de la 6ème réforme de l’État, la Wallonie a confié aux mutualités la gestion de l’allocation d’aide aux personnes de plus de 65 ans en situation de handicap.

Solidaris gère donc, depuis le 1er janvier 2021, les demandes d’allocations pour personnes âgées (APA) pour ses affiliés. 


Pour nos affilié(e)s déjà bénéficiaires de l’APA, rien ne change :

  • les paiements de votre allocation sont garantis sur base des critères actuels ;  
  • vous ne devez effectuer aucune nouvelle démarche. ​


Pour consulter votre dossier en ligne, la plate-forme wal-protect.be​ est à votre disposition et l’accès se fait via l’identification eID (carte d’identité électronique) ou via itsme®.

Pour utiliser l’identification eID, il est nécessaire de connaitre le code pin de votre carte d’identité électronique et de disposer d’un lecteur de carte d’identité.

Pour vous connecter via itsme®, vous devez avoir installé l’application itsme® sur votre smartphone, et avoir créé votre compte. Pour plus d’informations, consulter www.itsme.be


Pour toute question concernant votre dossier APA, nous vous invitons à prendre contact avec nous au 071/50 75 20 ou via apa@solidaris.be​ mais également via le service social de la mutualité et l'ASPH.​