Nous rencontrons ce 27 janvier depuis 10h un problème technique au niveau de nos calls centers. Nos équipes mettent tout en œuvre pour résoudre le problème au plus vite. Veuillez nous excuser pour les désagréments occasionnés.
 Nos conseillers vous accueillent exclusivement sur rendez-vous pendant certaines plages horaires. Pour demander un rendez-vous, cliquez ici. Nos agences de Gembloux, Namur, Philippeville et Saint-Servais continuent de vous accueillir sans rendez-vous.

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Les missions du service

​Ce service vous informe quant à vos droits en tant que patient et est compétent pour tout problème ayant trait à la délivrance des attestations de soins, aux honoraires des prestataires de soins (erreur médicale).

Il est également chargé de résoudre les problèmes rencontrés par les affiliés dans leurs rapports avec la Mutualité, ses différentes asbl ou avec les prestataires de soins.

Notre service vous accueille dans nos locaux à Saint-Servais et Philippeville sur rendez-vous.

Infos et renseignement 081/777 740